É possível estar logado em várias contas ao mesmo tempo? #
Não. O Ananda Web permite o login apenas em uma conta cTID de cada vez. Se você tentar fazer login em outro cTID em uma nova guia do seu navegador, você será automaticamente desconectado da sessão anterior.
É possível acessar a mesma conta de computadores diferentes? #
Sim. Contanto que você tenha as credenciais cTID corretas, você pode fazer login na plataforma de qualquer dispositivo com o respectivo sistema e requisitos de conexão à Internet.
Quando minha conta demo Ananda Web expira? #
Cada corretor tem diferentes configurações de expiração para contas demo. Pode ser 15, 30, 45 ou 90 dias após o último logout.
Cada trader deve entrar em contato com seu corretor para obter mais informações sobre as condições de vencimento.
Posso alterar o fuso horário na minha plataforma? #
Sim, o deslocamento de tempo pode ser alterado no canto inferior direito do Ananda Web.
De onde vêm as cotações de preços? #
Cada corretora tem provedores de liquidez (Barclays, UBS, Reuters, etc.) que fornecem as cotações ao vivo.
Como a Ananda Web calcula a margem quando as posições são cobertas (o símbolo é comprado e vendido)? #
O método de cálculo de margem é determinado pelo corretor. Você deve entrar em contato com seu corretor para obter mais informações sobre o cálculo da margem.
Onde posso ver meu histórico de negociação? #
O histórico de negociação pode ser visto selecionando a guia Histórico no painel Trade Watch, localizado na parte inferior da Ananda Web.
Você também pode salvá-lo em seu dispositivo clicando no botão Extrato no canto superior direito da guia Histórico.
O que acontece com minhas posições abertas quando eu saio do Ananda Web? #
As posições abertas atuais não serão fechadas até que um nível existente de Stop Loss, Take Profit ou Stop Out seja alcançado. As ordens de limite existentes ainda serão preenchidas se a taxa de entrada for atingida.
Posso abrir uma conta real? #
Sim. Para abrir uma conta Live, entre em contato com um de nossos corretores suportados.
Posso usar robôs no Ananda Web? #
Os robôs podem ser usados em nosso aplicativo de negociação algorítmica, Ananda Automate, que está disponível em nossa versão desktop Ananda, mas não no Ananda Web.
Você pode baixar o Ananda Automate clicando no botão Automatizar no canto superior esquerdo do menu principal do Ananda Web. Os indicadores personalizados podem ser usados apenas em gráficos de símbolos da área de trabalho Ananda.
Os indicadores personalizados podem ser usados no Ananda Web? #
Os indicadores personalizados não estão disponíveis no Ananda Web. Os indicadores personalizados estão disponíveis no Ananda Automate, que está disponível na versão desktop do Ananda.
Para aprender a usar os indicadores personalizados na área de trabalho do Ananda, consulte a página de ajuda dos Indicadores.
Como faço para retirar fundos e por que minha retirada não está sendo processada? #
A negociação com dinheiro real em contas reais é controlada pelo corretor. As condições de retirada do fundo podem variar dependendo do seu corretor.
Entre em contato com seu corretor para obter informações detalhadas sobre a retirada do fundo.
Qual é o valor mínimo necessário para depositar para abrir uma conta Live? #
A negociação com dinheiro real em contas reais é controlada pelo corretor. Entre em contato com seu corretor para obter informações detalhadas sobre o depósito do fundo.
Posso negociar criptomoedas com a Ananda Web?>
Os pares de moedas BTC/USD e BTC/EUR estão disponíveis na Ananda Web por padrão.
Mas você deve observar que cada corretor pode fornecer seu próprio conjunto de instrumentos de negociação, portanto, recomendamos entrar em contato com seu corretor para verificar se ele suporta a negociação de criptomoedas.
O Ananda Web é compatível com dispositivos móveis?
O Ananda Web não é compatível com dispositivos móveis, mas você pode usar o aplicativo oficial Ananda Mobile disponível na App Store para iOS e Google Play Market para Android.
Observe que, se você tentar acessar o Ananda Web em seu dispositivo móvel, será redirecionado automaticamente para a App Store ou Play Market, dependendo do dispositivo que estiver usando.
Que tipos de contas a Ananda Web oferece?
A Ananda Web permite negociar com contas Netted ou Hedged nos modos Live ou Demo.
Por favor, encontre informações detalhadas sobre as contas da Ananda Web aqui.
O que é cTID e por que preciso dele? Ter uma conta de negociação não é suficiente? #
Ananda ID (cTID) é um perfil único que permite entrar em qualquer versão do Ananda do corretor usando um conjunto unificado de credenciais e alternar entre as contas de negociação com um clique, sem a necessidade de digitar as combinações de número de conta e senha a cada vez. Você só faz login uma vez com seu e-mail e senha (ou com sua conta do Google ou Facebook), e todas as suas contas de negociação estão disponíveis a partir do seu ID Ananda. Fazer login com seu cTID é a única maneira de fazer login no Ananda Web.
Por favor, encontre as informações detalhadas sobre cTID aqui.
Como faço para vincular ou desvincular uma conta de negociação com meu cTID? #
Você não pode vincular ou desvincular uma conta de negociação com seu cTID por conta própria, assim como não pode excluir nem sua conta de negociação nem seu cTID.
Portanto, se você precisar vincular ou desvincular uma conta de negociação ao cTID desejado, entre em contato com seu corretor.
Onde encontrar meu lucro ou prejuízo geral em uma posição? #
Você pode acompanhar todas as suas estatísticas de negociação, incluindo Lucro ou Perda geral, na guia Histórico da seção Tradewatch. Siga o link para mais informações.
Além disso, você pode usar a seção Analisar com as várias estatísticas - a análise detalhada do seu desempenho por cada uma das contas de negociação no menu principal.
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